Frequently Asked Question

Impossibile visualizzare il PDF quando si tenta di visualizzare / stampare un Certificato
Last Updated 8 years ago

Se si utilizza Firefox sul sito Certiport (www.certiport.com) e si riceve il messaggio Unable to view PDF: durante il tentativo di visualizzare / stampare un certificato, assicurarsi di avere installato Adobe Flash e che il plugin non sia bloccato nelle impostazioni di Firefox.
Per fare questo:
1. Fare clic sulla pagina web e selezionare Visualizza informazioni pagina
2. Fare clic su Permessi
3. Selezionare l'opzione Utilizza predefiniti per Adobe Flash
4. Chiudere la finestra Informazioni pagina e quindi provare di nuovo a visualizzare / stampare il certificato.
Nota: Potrebbe essere necessario tornare indietro di qualche pagina e inviare nuovamente la richiesta.

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